Kiểm tra sức khỏe dữ liệu doanh nghiệp

Hoàn toàn theo kinh nghiệm/cảm tính Thỉnh thoảng liếc qua số Có xem số nhưng không hệ thống Thường dựa vào số liệu Luôn dựa vào số (và cả gợi ý từ công cụ tự động/AI)

Không có, làm tới đâu hay tới đó Có nghĩ tới nhưng chưa làm gì Có định hướng dùng số cho báo cáo, chưa tính AI Định hướng khá rõ, bắt đầu tính tới tự động hóa/AI Có chiến lược rõ cho cả dữ liệu lẫn AI, rà soát định kỳ

Gần như không, phải nhờ một người tổng hợp Rất ít bộ phận Một số bộ phận, không đều Phần lớn bộ phận Hầu hết mọi người tự truy cập và dùng số hằng ngày

Không quen nhìn số, ngại thay đổi Vài người quan tâm Một số bộ phận dùng số, tò mò công cụ mới Nhiều người tin và dùng số Cả tổ chức quen dùng số và sẵn sàng thử công cụ mới (gồm AI)

Chưa đầu tư gì Chỉ dùng công cụ miễn phí Chi khi cần, không định kỳ Có ngân sách cho dữ liệu Có ngân sách định kỳ cho cả dữ liệu lẫn công cụ tự động/AI

Không ai Ai rảnh thì làm Có người kiêm nhiệm Có người phụ trách rõ Có người/bộ phận chuyên trách (thuê ngoài kỹ thuật khi cần)

Chỉ nhập liệu cơ bản Đọc được báo cáo đơn giản Biết dùng Excel/pivot Biết phân tích & dùng dashboard Phân tích sâu, biết khai thác công cụ AI dễ dùng

Không đào tạo Ai tự học nấy Thỉnh thoảng hướng dẫn nội bộ Có đào tạo, chưa định kỳ Đào tạo định kỳ, có kinh phí, gồm cả kỹ năng AI

Giấy tờ, sổ tay Excel rời từng phòng Vài phần mềm nhưng số chưa khớp Phần mềm dùng chung, số cơ bản khớp Gom về một nguồn dùng chung, đa dạng loại dữ liệu

Phải xin qua một người/IT Rất khó, mất thời gian Được nếu đủ điều kiện, đôi khi vất vả Khá dễ với người cần Dễ dàng qua một nơi tập trung, có kiểm soát

Hay vênh, sai/trùng/thiếu, mỗi nơi một kiểu Thường phải sửa tay nhiều Tương đối ổn, hợp nhất một phần Phần lớn khớp và tin được Sạch, định nghĩa thống nhất, tin dùng cho cả AI

Thêm việc là “vỡ” Rất hạn chế Cấu trúc cơ bản, mở rộng phần nào Khá linh hoạt Hiện đại, mở rộng theo nhu cầu, đủ cho cả AI

Chỉ bảng tính Bảng tính + vài biểu đồ Báo cáo, dashboard, trực quan hóa Dashboard + bắt đầu dự báo Dùng cả kỹ thuật dự báo/công cụ AI

Chỉ liệt kê số Có vài so sánh Có so sánh, xu hướng Phân tích nguyên nhân Dự báo, bắt đầu dùng AI tạo sinh (nếu phù hợp)

Một công cụ, không hợp ai Chủ yếu một mẫu cho tất cả Có vài công cụ cho vài nhóm Mỗi nhóm có công cụ phù hợp Mỗi nhóm có công cụ phù hợp + hỗ trợ bằng AI

Làm báo cáo cho có, ít ai dùng Được xem nhưng ít hành động Đang cố gắn vào quy trình Thường dẫn tới quyết định Gắn chặt vào quy trình & tự động

Không dùng công cụ tự động/AI Dùng nhưng không theo dõi Thỉnh thoảng kiểm tra Kiểm tra định kỳ Theo dõi thường xuyên, tự động

Nhiều ốc đảo, không quản trị Rất sơ sài Tin nguồn báo cáo chính, ngoài ra chưa Có quy trình cho nhiều nguồn Có kế hoạch quản trị rõ, được tuân thủ

Không dùng / không kiểm tra Dùng và tin luôn Bắt đầu đặt vài kiểm soát Có kiểm tra trước khi dùng Có quy trình kiểm tra (đúng, không thiên lệch)

Không rõ ai Có người kiêm, vai trò chưa rõ Có người phụ trách Có vai trò rõ, trách nhiệm xác định Có người/đội chuyên trách (data steward)

Ai cũng truy cập, không kiểm soát Gần như không kiểm soát Phân quyền cơ bản Phân quyền rõ Phân quyền rõ + chính sách cho dữ liệu nhạy cảm, được thực thi

Chưa cấp bách, mới tìm hiểu Bắt đầu thấy bất tiện Đã gặp sự cố vì thiếu/sai số Đang chuẩn bị mở rộng/thay đổi lớn Có mục tiêu/deadline cụ thể phải phục vụ

Chưa có ngân sách Dưới 20 triệu 20–50 triệu 50–150 triệu Trên 150 triệu

Chưa định 6–12 tháng tới 3–6 tháng tới 1–3 tháng tới Ngay bây giờ

Chỉ tìm hiểu Tôi tham mưu, người khác quyết Tôi cùng quyết Tôi là người quyết